Multipoint GmbH in Dresden

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Unternehmensdaten

Firmenname:: Multipoint GmbH
Branche:: Sonstige wirtschaftliche Dienstleistungen

Geschäftsfelder

Sonstige wirtschaftliche Dienstleistungen: Call Centers

Unternehmensbeschreibung

Wir sind größter Kundenservice-Dienstleister der Otto Group in Deutschland. Wir beantworten Fragen zu ONLINE Bestellungen- ob Lieferung, Zahlung Umtausch oder Retoure. Wir sind die Experten rund um die Otto-Online-Welt. Wenn man denn Kundenservice kontaktiert, ist vielleicht die freundliche Stimme am anderen Ende ein Multipointler.

Das können wir

Beantworten von Kundenanfragen und Bearbeitung von Bestellungen
Beratung zu Produkten oder Dienstleistungen
Durchführung von speziellen Support-Hotlines
Beschwerdemanagement
Help Desk
365 Tage im Jahr
ausschließlich persönliche Kommunikation
Erreichbarkeit von 6 bis 24 Uhr